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Trocas e Devoluções

 

Na Bem Me Quero, queremos que você fique completamente satisfeita com a sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e descomplicada.

Prazo para Trocas e Devoluções:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original.

Como Solicitar:

  • Entre em contato com a nossa equipe pelo email [email protected] ou pelo WhatsApp 11 92019-5412, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
  • Após a confirmação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta para nós.

Opções de Troca:

Você pode:

  • Trocar o produto por outro item disponível no nosso site.
  • Optar por um vale-compras no valor do produto para usar em sua próxima compra.

Reembolso:

No caso de devolução, o reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, dentro de até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

Produto com Defeito:

Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento, para que possamos providenciar a troca ou o reembolso.